
Preguntas Frecuentes
¿Necesita baterías o debo cargarla?
¿Necesita baterías o debo cargarla?
No. Al conectarse directamente a la toma de corriente funciona de manera continua, sin preocuparte por baterías descargadas.
¿Puedo ver la cámara desde mi celular?
¿Puedo ver la cámara desde mi celular?
Sí. Solo debes conectarla a una red WiFi y podrás acceder al monitoreo en vivo desde cualquier lugar mediante la aplicación compatible.
¿Graba en buena calidad?
¿Graba en buena calidad?
Sí. Captura video en Full HD 1080P, ofreciendo imágenes claras y nítidas para apreciar cada detalle.
¿Funciona sin estar conectada al tomacorriente?
¿Funciona sin estar conectada al tomacorriente?
Sí. La cámara puede funcionar sin estar enchufada gracias a su batería interna. Sin embargo, al usarla de esta manera la autonomía es limitada y eventualmente necesitará recargarse.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En ciudades principal entre 3-5 días y resto de Colombia tardan entre 5 y 6 días hábiles según tu ciudad.
¿Puedo pagar contra entrega?
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega para mayor seguridad y confianza al recibir tu pedido.
¿Este producto cuenta con garantía?
¿Este producto cuenta con garantía?
Contamos con 10 días de garantía si el pedido llegó incompleto o no se entregaron la cantidad de productos esperada. Si el producto no cumple con su función esperada o el pedido llegó roto o dañado. El pedido recibido es incorrecto o no corresponde al modelo solicitado (error nuestro).