
Preguntas Frecuentes
¿La lámpara necesita cables o conexión eléctrica?
¿La lámpara necesita cables o conexión eléctrica?
No. Funciona con energía solar y cuenta con batería recargable. Solo debes instalarla en un lugar donde reciba buena luz solar durante el día.
¿Cómo funciona el sensor de movimiento?
¿Cómo funciona el sensor de movimiento?
El sensor PIR detecta movimiento aproximadamente entre 3 y 5 metros y activa la iluminación según el modo seleccionado.
¿Puedo elegir cómo quiero que ilumine?
¿Puedo elegir cómo quiero que ilumine?
Sí. Cuenta con 3 modos de iluminación que puedes seleccionar con el control remoto: inducción, inducción + luz nocturna y luz constante al 30%.
¿De qué material está fabricada?
¿De qué material está fabricada?
Está fabricada con plástico ABS, polisilicio y componentes electrónicos, materiales pensados para su funcionamiento en exteriores.
¿Es resistente al agua?
¿Es resistente al agua?
Sí. Está diseñada para uso exterior y cuenta con protección IP66, por lo que puede utilizarse en patios, entradas, pasillos, jardines y otros espacios exteriores.
¿Cómo se realiza el envío?
¿Cómo se realiza el envío?
Tu pedido se despacha mediante nuestros aliados logísticos: Envía, Coordinadora, Interrapidísimo y TCC, según la disponibilidad de cobertura.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En ciudades principal entre 3-5 días y resto de Colombia tardan entre 5 y 6 días hábiles según tu ciudad.
¿Puedo pagar contra entrega?
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega para mayor seguridad y confianza al recibir tu pedido.
¿Este producto cuenta con garantía?
¿Este producto cuenta con garantía?
Contamos con 10 días de garantía si el pedido llegó incompleto o no se entregaron la cantidad de productos esperada. Si el producto no cumple con su función esperada o el pedido llegó roto o dañado. El pedido recibido es incorrecto o no corresponde al modelo solicitado (error nuestro).